В жизни каждого автомобилиста однажды случается момент, когда дальнейшее движение на транспорте невозможно. Типовых причин для такой ситуации только 3:
- поломка автомобиля;
- повреждение вследствие ДТП;
- критическое состояние водителя.
Возможны и другие нештатные варианты, но они исключительны по своей природе. Если проблема не может быть решена собственными силами или сообща с другими водителями, способными и готовыми оказать помощь, возникает необходимость вызвать эвакуатор.
Ещё до звонка в сервисную службу необходимо определить степень поломки и состояние автомобиля. Возможно, его нужно будет не затягивать по аппарелям при помощи троса лебёдки, а поднимать на платформу манипулятором с краном. Такое может потребоваться, если транспорт угодил в кювет, и под днищем есть что-то, мешающее вытягиванию. Также возможны препятствия для маневрирования эвакуатора: глубокая грязь, просевшее дорожное полотно. Их лучше определить заранее и уведомить оператора.
Ряд действий, которые стоит сделать до эвакуации
В первую очередь надо включить аварийные огни, а если транспорт обесточен, то в 30 метрах установить аварийный знак на проезжей части. По возможности переместить (откатить) автомобиль как можно правее, и повернуть колёса так, чтобы при случайном ударе сзади его не вынесло на трассу. Сообщить в сервис все необходимые данные, включая точное местонахождение автомобиля и пункт назначения. После этого обязательно нужно подготовить имеющиеся в наличии документы: права и техпаспорт. Если водитель не является владельцем транспортного средства, к предъявлению обязательна доверенность.
Далее стоит собрать всё, что представляет ценность. Обычно техники на эвакуаторе не несут ответственности за вещи в салоне. Если имело место ДТП, стоит осмотреть транспорт на предмет элементов обшивки, которые могут затруднить поднятие на платформу. Если таковые есть, их лучше попытаться снять. Как правило, работает эвакуатор круглосуточно, и если его помощь понадобилась ночью, желательно обозначить положение автомобиля, особенно за городом. Если поломка произошла в стороне от дороги, лучше постоянно поддерживать связь с оператором и техниками, и заранее выйти на трассу, чтобы указать путь к автомобилю.